Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten via deze website.

​

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Grip op je gym, gevestigd te Lombok

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten

• Diensten: virtuele assistentie, ondersteuning en aanverwante werkzaamheden

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer
   

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
 

3. Kennismaking

• Een kennismakingsgesprek is vrijblijvend en kosteloos

• Aan het kennismakingsgesprek kunnen geen rechten worden ontleend

• Er ontstaat pas een overeenkomst na expliciete bevestiging door beide partijen
   

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na:

• schriftelijke bevestiging per e-mail, en/of

• akkoord op een voorstel of offerte

Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
 

5. Uitvoering van de dienstverlening

• Diensten worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen

• Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting

• Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen bedrijfsvoering en beslissingen
   

6. Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

• het tijdig aanleveren van juiste en volledige informatie

• het verlenen van toegang tot benodigde systemen

• het naleven van afspraken en termijnen
   

7. Tarieven en betaling

• Tarieven worden vooraf overeengekomen

• Facturatie vindt plaats volgens afspraak

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen

Bij uitblijven van betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.
 

8. Annulering en beëindiging

• Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen

• Reeds verrichte werkzaamheden worden gefactureerd

• Er geldt geen restitutie voor reeds uitgevoerde diensten
   

9. Aansprakelijkheid

• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht

• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie van opdrachtgever
   

10. Overmacht

In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen zolang de overmacht voortduurt.
 

11. Vertrouwelijkheid

• Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie

• Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming
   

12. Intellectueel eigendom

• Alle door opdrachtnemer geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen

• Zonder toestemming mogen materialen niet worden gekopieerd of verspreid
   

13. Klachten

• Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 14 dagen

• Partijen streven naar een gezamenlijke oplossing
   

14. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
 

15. Wijzigingen

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.
 

Laatste update: 1-2-2026